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ダイレクトマーケティングというのは

ダイレクトマーケティングというのは、別名をダイレクトレスポンスマーケティングといい、今最もホットなマーケティング手法の一つとなっています。


ダイレクトマーケティングにおいては、いきなり商品の直接販売を見込むことはありません。


ダイレクトマーケティングにおいては、まずは広告などを利用して消費者とコミュニケーションを図っていき、販売を促進します。


この消費者とのコミュニケーションにおいて消費者のレスポンス(反応)を見ていき、それをフィードバックし、「お得意さん」となってくれるような質の高い顧客の獲得につなげていきます。


ダイレクトマーケティングでは、顧客の数よりは質に重点が置かれるため、たとえ顧客の数が少なくても、顧客一人当たりから得られる収益というのは、他のマーケティング手法と比べると、やはり多めになります。


また、ダイレクトマーケティングにおける顧客とのコミュニケーションは、顧客が離れていくことを防ぐことにもなります。


マーケティングでは、自社のサービスを望んでいない人に対するアプローチは当然歓迎されません。よって、ダイレクトマーケティングにおいては、その辺も考慮に入れていき、あらかじめアプローチする層をかなり絞り込んで行われています。


         

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