ビジネスマナーのいろいろ
ビジネスはさまざまなシーンで、ビジネスマナーは生きていきます。
四角四面のマナーではなくて、人間関係をうまく作るためのツールと考えて、使いこなしていきたいものです。
新入社員なら、まずは電話応対をさせられる会社が多いようですね。
そういう機会がなかったとしても、まだ新人のうちなら、恥をかいても大目に見てもらえることが多いので、積極的に電話をとり、電話のビジネスマナーを自分のものにしていきましょう。
ビジネスマナーを自分のものにするには、数をこなして慣れることが重要です。
車の運転と同じように、左に曲がるから、ハンドルを左に切って、と考えているうちはまだまだと言えるでしょう。繰り返していると、自然と手がハンドルを操作するようになります。
挨拶、敬語、自己紹介、電話や来客の応対など基本的なビジネスマナーを覚えて実践すれば、他のビジネスマナーは先輩や上司から教えるような人間関係がきっと作れるでしょう。
ビジネスマナーは、仕事で必須とされている報告、謝り方、頼み方、ＦＡＸ送受信、携帯電話、Ｅメール、ビジネス文書、テーブルマナー、冠婚葬祭などあらゆるシーンで使われています。
個人や会社の一員ということだけではなく、社会の一員として、ソツがないマナー美人を目指してみませんか。
